Sicher zusammenarbeiten und kommunizieren in der Cloud

Corona hat den Bereich Communication und Collaboration (C&C) stark verändert. Das Softwarehaus VNC erklärt vier Gütekriterien für produktive C&C-Software in der Cloud.

New Work, Homeoffice und Remote Working haben weite Teile der Präsenzarbeit im Büro abgelöst. Die Art und Weise, wie wir kommunizieren und zusammenarbeiten, hat sich dadurch dauerhaft verändert – und damit auch die Anforderungen an die digitalen Tools, die wir dafür nutzen. Aus Sicht von VNC sind dies die vier wichtigsten Kriterien:

1. DevOps und SecOps

Sowohl bei der Entwicklung als auch beim Betrieb und der Nutzung von C&C-Software ist es wichtig, dass die Fachabteilungen mit den IT- und Security-Spezialisten gemeinsam an den IT-Lösungen arbeiten. Die richtige Methode für die konstruktive Zusammenarbeit sind DevOps und SecOps (Security Operations). So werden unterschiedliche Schwerpunkte, wie etwa Software-Innovationen und -Stabilität, gezielt zusammengebracht.

2. Encryption und Digitale Provenienz

Sicherheit ist nicht nur bei Kommunikation und Kollaboration das alles überragende Thema. Durch die Blockchain-Technologie ist es jetzt möglich, mit geringem Nutzeraufwand die digitale Herkunft von Informationen sicher zu verifizieren. Verschlüsselungstechnologien gelten auch in der Cloud als der Königsweg zum Datenschutz. Dabei muss geklärt sein, wieviel Encryption wo erlaubt wird und wie wir uns vor staatlichen Zugriffen absichern.

3. Open Source und dezentrale Systeme

Ohne Open Source sind weder Security-Vorgaben noch agile Modernisierungsprozesse praktikabel umsetzbar. Nur mit Open Source sind zuverlässige und transparente Auditierungen möglich. Dezentrale Systeme und flexible Bereitstellungsmodelle stärken die Verfügbarkeit von C&C-Lösungen in der Cloud und die Autarkie der Nutzer. Die Fixierung auf Hersteller- oder Provider-exklusive Zugänge ist damit nicht vereinbar.

4. Unterstützung durch KI und ML

Ohne die Cloud sind Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) nicht möglich, umgekehrt können KI und ML die Funktionalität von C&C-Software nutzbringend erweitern, etwa für Project Planning oder Resource Allocation. Beide müssen jedoch vorsichtig und vernünftig eingesetzt werden und auf unterstützende und entlastende Funktionen begrenzt bleiben.

„Bei Communication und Collaboration in der Cloud ist die Sicherheit oberstes Gebot“, erklärt Andrea Wörrlein, Verwaltungsrätin der VNC AG in Zug. „Wer diese Prämisse ernst nimmt, dem stehen viele Tools und Technologien zu ihrer praktischen Umsetzung zur Verfügung.“