Revenue Accelerator: si rinnova l’applicazione di vendita basata su IA generativa di Zoom
Il cambio di nome riflette l’evoluzione e il potere di questo strumento in ambito vendite, andando ben oltre della semplice intelligenza artificiale.
La nota piattaforma di comunicazione e di videoconferenza, Zoom, ha migliorato ulteriormente il processo di vendita con il rilancio della sua applicazione di intelligenza artificiale generativa. In precedenza battezzata come “IQ for Sales”, l’applicazione ora risponde al nome di “Zoom Revenue Accelerator”. Il cambio di nome riflette l’evoluzione e il potere di questo strumento in ambito vendite, andando ben oltre la semplice intelligenza artificiale.
Mahesh Ram, responsabile prodotti e applicazioni di IA di Zoom, ha spiegato la ragione dietro a questo cambio: “ci siamo resi conto che il nome Zoom IQ for Sales non rendeva giustizia alla potenza del prodotto. Man mano che abbiamo continuato a migliorare il prodotto, abbiamo voluto che emergesse meglio la nostra vision e far vedere come la soluzione può aiutare i team di vendita a ottenere importanti informazioni elaborabili sulle interazioni con i clienti”.
L’applicazione Zoom Revenue Accelerator ha visto una crescita notevole negli ultimi trimestri, con un aumento del 400% rispetto al primo trimestre dell’anno. La crescita è testimonianza della potenza dell’applicazione e dell’interesse crescente delle imprese verso le facoltà dell’intelligenza artificiale generativa per stimolare il rendimento delle entrate.
Funzioni basati sull’IA per stimolare il rendimento delle entrate
Zoom Revenue Accelerator offre una vasta gamma di funzioni basate sull’intelligenza artificiale progettate per aiutare i team di vendita a migliorare le proprie capacità e la propria performance in modo continuo. Alcune di queste funzioni comprendono:
– Riassunti di riassunti e capitoli: l’applicazione genera riassunti automatici di riunioni e capitoli che permettono ai team di vendita di accedere rapidamente a informazioni chiave e adottare decisioni basate su dati.
– Analisi del sentiment e engagement: l’applicazione analizza il sentiment delle interazioni con i clienti e misura il livello di engagement, il che aiuta a capire meglio le necessità e le preoccupazioni dei clienti.
– Estrazione automatica delle fasi successive e domande rilevanti: l’applicazione utilizza l’IA per estrarre automaticamente le prossime fasi suggerite e le domande rilevanti che possono facilitare il processo di vendita.
– Redazione intelligente di e-mail: per un follow-up efficace delle riunioni di vendita, l’applicazione offre una funzione di redazione intelligente di e-mail.
Nuove funzionalità per migliorare il rendimento
Oltre al cambio di nome, Zoom ha annunciato nuove funzionalità per migliorare ancora di più il rendimento delle vendite:
– Virtual coach: che sfrutta un ambiente di formazione personalizzabile e dinamico che simula conversazioni reali per accelerare l’incorporazione e la formazione dei membri dei team vendite relativamente a nuovi prodotti e metodologie in modo efficiente.
– Deal Risk Signals: permette ai team vendite di utilizzare un motore basato su regole per inviare notifiche se un accordo non progredisce in un periodo di tempo specifico, il che aiuta i team a capire dove si trovano lungo il processo di vendita.
– Discovery Monthly: aiuta a scoprire tendenze grazie al follow-up di menzioni di competitor in chiamate e riassumendo le tendenze su base mensile, il che offre ai team vendite informazioni valide per migliorare l’approccio.
